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SICCOR - Servicios Integrales para la Calidad y la Competencia Organizacional

Certificación de competencias laborales

La certificación de competencia laboral es el proceso por medio del cual una persona demuestra su capacidad para desempeñar una función laboral y obtiene un reconocimiento con validez oficial en toda la República Mexicana que otorga el Gobierno Federal a través del CONOCER.

El proceso de certificación se lleva a cabo para cada candidato con base en los Estándares de Competencia elaborados por el sector productivo. Existen y se desarrollan constantemente estándares para todo tipo de quehaceres que demanda el mercado de trabajo, por ejemplo, electricistas, meseros, recepcionistas, paramédicos, masajistas, instructores, soldadores, supervisores, promotores, entre otros.

Proceso de Certificación

El Proceso de Certificación consiste en garantizar que un individuo cuenta con los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para desempeñar eficientemente una función laboral con base en los lineamientos que describe el Estándar de Competencia correspondiente.

Para obtener la certificación en una competencia laboral el candidato debe:

  • Acudir a un Centro de Evaluación autorizado.
  • Realizar el diagnóstico previo en el que se analiza la posibilidad que tiene el aspirante para certificarse en la competencia deseada.
  • Llevar a cabo el proceso de evaluación realizado por el Centro de Evaluación.
  • Recibir el informe del resultado de la evaluación:
    Competente: se otorga el certificado.
    Aún no competente: se analizan las causas y se ofrecen las opciones de capacitación que le podrían conducir en el futuro a tener éxito en la evaluación..

Ventajas de la Certificación

Ventajas para los trabajadores:

  • La certificación del CONOCER tiene validez nacional y es reconocida por la SEP.
  • Los certificados cuentan con los sellos requeridos por los sectores productivos, social y de gobierno, para asegurar certidumbre de empleadores, y movilidad laboral de trabajadores.
  • Permite la mejora continua a través de rutas de formación y certificación progresivas.

Ventajas para las empresas e instituciones:

  • Adquiere información más precisa y confiable sobre la mano de obra calificada.
  • Facilita y transparenta la selección y promoción del personal.
  • Contribuye a elevar su productividad y calidad.
  • Mejora el aprovechamiento de sus recursos.
  • Fortalece el clima laboral e impulsa la formación continua.
  • Múltiples opciones para que los propios sectores productivos, social y de gobierno, diseñen soluciones de capacitación, evaluación y certificación que aseguren la calidad de sus procesos.

Ventajas para instituciones educativas:

  • Permite asegurar la alineación de sus programas de formación y capacitación, con los requerimientos de los sectores productivos, social y de gobierno.
  • Eleva la pertinencia y calidad de la oferta de educación y capacitación.
  • Facilita la incorporación de sus egresados al mercado de trabajo.
  • Permite modificar paulatinamente su oferta de programas y cursos hacia esquemas modulares y flexibles basados en estándares de competencia laboral.
  • Estructura y facilita la vinculación entre el sector productivo y el sector académico.

Estándares de Competencia Disponibles

Nota: En caso de requerir algún estándar no disponible en esta lista podría adquirirse.

Código Estándar de Competencia Nivel
EC0010 Prestación de servicios estéticos corporales 2
EC0011 Elaboración de documentos mediante un procesador de textos 2
EC0012 Elaboración de presentaciones gráficas mediante herramientas de cómputo 2
EC0013 Elaboración de libros mediante el uso del procesador de hojas de cálculo 2
EC0025 Promoción de servicios de asistencia social 3
EC0036 Asesoría para la organización vecinal en zonas habitacionales 3
EC0038 Atención a comensales 2
EC0043 Preparación de habitaciones para alojamiento temporal 2
EC0045 Prestación del servicio de recepción y atención al huésped para su alojamiento temporal 2
EC0046 Prestación de servicios cosmetológicos faciales 2
EC0049 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico 3
EC0072 Atención in situ al visitante durante recorridos turísticos 2
EC0074 Coordinación de grupos técnicos de expertos para el desarrollo del Estándar de Competencia 3
EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia 3
EC0081 Manejo higiénico de los alimentos 2
EC0084 Uso didáctico de las tecnologías de información y comunicación en procesos de aprendizaje: nivel básico 2
EC0091 Verificación externa de la operación de los Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes 3
EC0094 Venta de productos, mercancías y servicios de manera personalizada en piso 2
EC0095 Almacenamiento de mercancías en establecimientos 2
EC0096 Registro y cobro de productos, mercancías y servicios en establecimientos 2
EC0098 Producción de pan bizcocho en tiendas de autoservicio 2
EC0104 Ventas consultivas 3
EC0105 Atención al ciudadano en el sector público 2
EC0107 Manejo de procesador de textos digitales 2
EC0108 Manejo del procesador de hojas de cálculo digitales 2
EC0109 Manejo de procesadores de presentaciones digitales 2
EC0110.01 Asesoría en comercialización de bienes inmuebles 3
EC0112 Administración de inmuebles en condominio 3
EC0114 Obtención de cortes de carne y aves en tiendas de autoservicio 2
EC0116 Dispensación y manejo de medicamentos en farmacias 2
EC0120.01 Promoción de la lectura 3
EC0121.01 Elaboración de proyectos de aprendizaje integrando el uso de las tecnologías de la información y comunicación 3
EC0127 Preparación de alimentos 2
EC0128 Preparación y servicio de bebidas 2
EC0143 Aplicación de masaje shiatsu 2
EC0150 Coordinación de procesos en Gestión Educativa estratégica en Centros Escolares de Educación Básica 4
EC0156 Manejo básico del equipo de cómputo 2
EC0157 Manejo de Internet y correo electrónico 2
EC0160 Desarrollo de código de software 2
EC0183 Prestación del servicio al cliente del negocio spa 2
EC0186 Gestión del negocio spa 4
EC0193 Prestación de servicios de corte de cabello 2
EC0202 Operación de la grúa hidráulica móvil telescópica sobre neumáticos tipo sobre camión en instalaciones petroleras 2
EC0203 Operación de la grúa hidráulica móvil telescópica sobre neumáticos tipo sobre camión en instalaciones petroleras 2
EC0205 Conducción de práctica de yoga: nivel preparador básico 2
EC0211 Prestación de servicios para modificar la coloración del cabello 2
EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal 3
EC0249 Proporcionar servicios de consultoría general 5
EC0254 Venta de productos y servicios vía telefónica 2
EC0277 Asesoría en comercialización de bienes inmuebles en zonas turísticas
3
EC0278 Transporte de pinturas, acabados y accesorios relacionados 2
EC0279 Venta de pinturas, recubrimientos y complementos en tiendas de autoservicio 2
EC0301 Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso 3
EC0305 Prestación de servicios de atención a clientes 2
EC0306 Reclutamiento y Selección de Personal Operativo y Administrativo 2
EC0307 Atención Prehospitalaria Nivel Básico 4
EC0308 Capacitación presencial a servidoras y servidores públicos en y desde el enfoque de igualdad entre mujeres y hombres
3
EC0333 Prestación de servicios podológicos preventivos 3
EC0335 Prestación de servicios de Educación Inicial 2
EC0353 Venta de pinturas, recubrimientos y complementos en establecimientos al menudeo 2
EC0376 Facilitación de la implementación del Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad y Trabajo Decente en las organizaciones 4
EC0398 Aplicación de la armonización de la contabilidad gubernamental en la Administración Pública 4
EC0399 Asesoría en materia de consultoría social en la Administración Pública 3
EC0401 Liderazgo en el servicio público 2
EC0402 Presupuestación del Gasto Público con base en resultados 3
EC0405 Aplicación de pinturas decorativas en edificaciones 2
EC0409 Construcción de muros y plafones a base de placas de yeso en interiores 2
EC0422 Administración de las personas en las organizaciones 4
EC0427 Aplicación de mansaje drenaje linfático manual 2
EC0429 Registro de establecimientos en el padrón empresarial electrónico
2
EC0433 Coordinación de refugios para mujeres víctimas de violencia familiar, sus hijas e hijos 4
EC0435 Prestación de servicios para la atención, cuidado y desarrollo integral de las niñas y los niños en Centros de Atención Infantil 2
EC0439 Facilitación de procesos de desarrollo participativo comunitario para la seguridad alimentaria 3
EC0442 Aplicación de impermeabilizantes acrílicos y asfálticos en frío sobre losa 2
EC0444 Prestación de servicios educativos comunitarios 4
EC0447 Desarrollo de prácticas de aprendizaje por competencias 3
EC0454 Ejecución de cursos con el enfoque de competencias 3
EC0471 Administración de inmuebles en Mini Bodegas para auto-almacenaje
3
EC0497 Orientación telefónica a mujeres y víctimas de la violencia basada en el genero
3
EC0500 Acción con legalidad y prevención de la corrupción en la Administración Pública 3
EC0507 Liderazgo para la autonomía de gestión en centros de trabajo educativos 4
EC0539 Atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de genero 4
EC0554 Trabajo en Equipo 2
EC0569 Realización de maquillaje correctivo en medios masivos de comunicación 2
EC0615 Elaboración e implementación de un plan de procuración de fondos 4
EC0616 Prestación de servicios auxiliares de enfermería en cuidados básicos y orientación a personas en unidades de atención médica 2
EC0647 Propiciar el aprendizaje significativo en Educación Media Superior y Superior
3
EC0709 Asesoría en soluciones integrales para el manejo de agua en edificaciones residenciales 2
EC0729 Elaboración de productos de panadería y repostería 3
EC0772 Evaluación del aprendizaje con enfoque en competencias profesionales 3
EC0780 Aplicación de pinturas y recubrimientos decorativos en edificaciones 2
EC0816 Conducción de práctica de yoga: nivel preparador avanzado 2
EC0859 Diseño de maquillaje profesional 2
EC0862 Implementación de estrategias para promover la certificación de competencias 4
EC0883 Aplicación de masaje Ayurveda Abhyanga 2
EC0891 Facilitación de la implementación del programa SOLVE: promoción de la salud en el trabajo 3
EC0899 Aplicación de masaje tejido profundo 2
EC0900 Aplicación de masaje holístico 2
EC0901 Aplicación de masaje sueco 2
EC0902 Aplicación de masaje drenaje linfático manual 2
EC0933 Proporcionar asesoría para el bienestar integral, basado en nutrición natural y mejora de hábitos
3
EC0935 Gestión de trabajo por proyectos
4
EC0949 Operación de la máquina perforadora montada sobre patines en la ejecución de sondeos de exploración geotécnica en suelo y roca
2
EC0954 Cuidado estético de uñas de manos y pies y acabado gel semipermanente 2
EC0967 Conducción de práctica de yoga para niños
2
EC0977 Conducción de una sesión de meditación nivel instructor básico 2
EC0992 Coordinación de los subsistemas educativos en la formación dual 4
EC1002 Gestión de la vinculación en la formación dual 3
EC1025 Tutoría académica de la formación dual 3
EC1029 Auditoria externa a la operación y desempeño del sistema de administración de seguridad industrial, seguridad operativa y protección al medio ambiente del sector hidrocarburos 4
EC1030 Evaluación de la conformación y del programa de implementación del sistema de administración de seguridad industrial, seguridad operativa y protección al medio ambiente del sector hidrocarburos 4
EC1035 Suministro seguro de combustible en la estación de servicio para el expendio al público gasolina y diésel 2
EC1036 Supervisión de la operación segura de la estación de servicio de expendio al público de gasolina y diésel 2
EC1048 Aplicación de masaje con piedras calientes 2
EC1049 Aplicación de masaje de Reflexoterapia podal 2
EC1053.01 Asesoría en materia de contraloría social en la administración publica 3
EC1074 Manejo de la metodología Wow-Vation para la solución de problemas con inventiva 4
EC1130 Aplicación del procedimiento para coordinar la investigación de la Causa Raíz de incidentes y accidentes en eventos tipo dos y tres en el Sector Hidrocarburos. 4
EC1152 Verificación de la operación y mantenimiento de la Estación de Servicio para expendio de diésel y gasolinas. 4
EC1158 Implementación de habilidades socioemocionales y metodologías para desarrollarlas 3
EC1176 Fabricación de aditamentos de control y de ensamble 4

Nota: En caso de requerir algún estándar no disponible en esta lista podría adquirirse.

Sistema Nacional de Competencias

En esta sección hemos puesto a su disposición información relevante sobre el Sistema Nacional de Competencia.

¿Qué es el Sistema Nacional de Competencias?

Un Sistema Nacional de Competencias (SNC) refiere a todos aquellos mecanismos de un país que permiten el reconocimiento formal de diversos aprendizajes adquiridos a lo largo de la vida y el trabajo.

Dicho Sistema incluye líneas de acción para diseñar políticas, operar estrategias nacionales o regionales sobre competencias, procesos de evaluación y certificación así como de otros mecanismos que vinculan el ámbito educativo/formativo con el mercado de trabajo y la sociedad en general.

Objetivos principales del Sistema Nacional de Competencias

  • Contribuir a elevar el nivel de productividad y competitividad de la economía nacional, mediante la promoción e implantación del modelo de gestión por competencias en los sectores productivo, social y público del país.
  • Promover el fortalecimiento de la calidad de la fuerza laboral y empresarial del país a través de la formación para el trabajo con base en competencias. Y con ello, contribuir a mejorar la empleabilidad de los trabajadores y la productividad de las empresas.
  • Fomentar la mejora continua en la gestión de las organizaciones, a través del modelo de gestión por competencias.
  • Otorgar un reconocimiento oficial a las competencias que posee una persona, independientemente de la forma como las haya adquirido.
  • Promover la movilidad y empleabilidad dentro del mercado laboral, de personas con competencias certificadas.
  • Promover la integración de Comités Sectoriales de Gestión por Competencias para el desarrollo de estándares de competencia que tengan impacto en las actividades de los sectores productivos, social o de gobierno.

¿Qué es el CONOCER?

El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), es la entidad del Gobierno Federal responsable de promover, coordinar y consolidar el Sistema Nacional de Competencia en México, para contribuir a un mayor nivel de competitividad y de progreso social para todos.

¿Quiénes integran el Sistema Nacional de Competencias?

CONOCER, Comités de Gestión por Competencias, Entidades de Certificación y Evaluación de Competencia, Organismos Certificadores, Centros de Evaluación, Evaluadores Independientes, Centros de Capacitación, Capacitadores Independientes.

¿Qué es un Estándar de Competencia?

Es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que debe tener una persona para realizar una función con un alto nivel de desempeño.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la certificación de competencia laboral?

Proceso por medio del cual un organismo de tercera parte reconoce formalmente que una persona ha demostrado ser competente para desempeñar una función productiva determinada, con base en un Estándar de Competencia aprobada por el CONOCER.

¿Qué es un certificado de competencia laboral?

Reconocimiento formal a los conocimientos, habilidades y destrezas que tienen las personas para desempeñar bien un trabajo, independientemente de la forma en que lo hayan aprendido (en la práctica, en la escuela, en cursos de capacitación, etc.)

El certificado de competencia laboral es expedido por el CONOCER y está avalado por las Secretaría de Educación Pública y organizaciones de prestigio en el país.

¿Cuáles son las ventajas de la certificación?

La certificación del CONOCER tiene validez a nivel nacional y es reconocida por la SEP y por organizaciones de mucho prestigio en el país, lo que te permitirá tener más posibilidades de empleo.

¿Cuál es la vigencia del certificado de competencia laboral?

La vigencia del certificado depende de la función laboral en que te estás certificando, por lo general va de los 2 a los 5 años.

¿Quién expide el certificado de competencia laboral?

El certificado lo expide el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) y está avalado por la Secretaría de Educación Pública (SEP). El certificado lleve los logos de CONOCER, la SEP y empresas, asociaciones, cámaras de importancia en el sector y que colaboraron en el desarrollo del estándar.

¿Quiénes pueden certificarse?

Todos podemos certificarnos: trabajadores en activo, desempleados, estudiantes, personas que trabajan por su cuenta, trabajadores del campo, técnicos, profesionistas, etc.

¿Cómo puedo certificarme?

  1. Identifica los Estándares de Competencia de acuerdo a las actividades o funciones que realizas en tu trabajo. En la página de CONOCER encontrarás el listado de todos los estándares disponibles www.conocer.gob.mx
  2. Consulta la lista de Centros de Evaluación y encuentra uno que tenga el Estándar de tu interés. Para ver la lista de Centros de Evaluación de SICCOR haz clic aquí.
  3. El Centro de Evaluación te realizará un diagnóstico para saber si estás en condiciones de presentar la evaluación directamente con altas probabilidades de éxito o si necesitas capacitación.
  4. Se llevará a cabo tu proceso de evaluación. A través de este proceso deberás demostrar que sabes hacer la función laboral en la que deseas certificarte.
  5. Un organismo de tercera parte dictaminará “Competente” si las evidencias de tu desempeño fueron suficientes para cubrir con lo requerido en el Estándar de Competencia.
  6. Recibe tu certificado de competencia laboral.

¿Qué es la evaluación de competencia?

Proceso mediante el cual se recogen y analizan las evidencias de competencia de una persona con relación a la realización de una función individual referida a un Estándar de Competencia con el propósito de determinar si la persona es competente o todavía no en dicha función.

¿Qué es un Estándar de Competencia?

Es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que debe tener una persona para realizar una función con un alto nivel de desempeño.

¿Cómo se realiza la evaluación de competencia?

  1. El Centro de Evaluación aplica una evaluación diagnóstica al candidato para determinar si está preparado para llevar a cabo el proceso de evaluación.
    • Si el resultado del diagnóstico no es positivo, recomiendan capacitarse.
  2. El evaluador y el candidato acuerdan el Plan de Evaluación. Este Plan detalla la manera en qué será evaluado el candidato, lo que da transparencia al proceso de evaluación.
  3. El evaluador recopila las evidencias generadas por el candidato durante la evaluación y las integra en el portafolio de evidencias.
  4. El evaluador emite el Juicio de Competencia conforme a las evidencias recopiladas, lo que determina si el candidato es competente o todavía no competente; y lo envía al Organismo Certificador, en este caso SICCOR.
  5. El evaluador envía el portafolio de evidencias al Organismo Certificador, quien dictamina el resultado de a evaluación.
  6. El evaluador presenta los resultados de la evaluación al candidato.

¿Qué es un portafolio de evidencias?

Es la recopilación de evidencias (de producto, de desempeño y de conocimiento) y registros que documentan el proceso de evaluación.

¿Cuáles son los requisitos para certificarse?

Contar con Cédula Única del Registro de Población (CURP), Identificación Federal Electoral (IFE) y una fotografía tamaño infantil. Pagar el costo del proceso de evaluación.

¿Quién puede evaluarme?

Los procesos de evaluación se llevan a cabo por Centros de Evaluación acreditadas ante el CONOCER y puedes ser instituciones públicas o privadas, empresas, centros de capacitación, entre otros.

¿Qué es un Centro de Evaluación?

Persona moral autorizada por el CONOCER para evaluar con fines de certificación las competencias de las personas con base en un determinado Estándar de Competencia. Los Centros de Evaluación pueden ser instituciones públicas o privadas, centros de capacitación, instituciones educativas, entre otros.

¿Qué es un Organismo Certificador?

Los Organismos Certificadores (OC) son instituciones, asociaciones y/o empresas acreditadas por el CONOCER para certificar la competencia laboral de las personas con base en Estándares de Competencia. También están facultados para acreditar Centros de Evaluación.

¿Qué es el CONOCER?

El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), es la entidad del Gobierno Federal responsable de promover, coordinar y consolidar el Sistema Nacional de Competencia en México, para contribuir a un mayor nivel de competitividad y de progreso social para todos.

¿Tienes alguna pregunta? No dudes en contactarnos.